الأسئلة الشائعة

يستخدم جهاز Wisewell الطراز 1 تقنية التناضح العكسي (RO) المتقدمة جنبًا إلى جنب مع الترشيح متعدد المراحل لإزالة الشوائب مثل المعادن الثقيلة والمواد الكيميائية والبكتيريا والفلورايد، مما يضمن الحصول على مياه نقية ومعدنية وصحية لمنزلك.

يتميز جهاز Wisewell طراز 1 بنظام تنقية متعدد المراحل، يشمل مرشحاً أولياً، ومرشح كربون، ومرشح التناضح العكسي، ومرشح معادن، وضوء الأشعة فوق البنفسجية، مما يضمن إزالة شاملة للملوثات.

يُعد طراز "موديل 1" وحدة قائمة بذاتها بحجم أكبر وسعة تخزين مياه أكبر، مما يجعله مثالياً للعائلات والمساحات الأكبر. ويوفر الطراز مرونة في الاستخدام، إذ يمكن استخدامه كوحدة مستقلة أو توصيله بمصدر للمياه. أما "نانو+" فهو وحدة مدمجة توضع على سطح الطاولة، مصممة للمساحات الصغيرة وتتطلب التوصيل بمصدر مياه. ويستخدم كلا الطرازين نفس تقنية الترشيح المتطورة، إلا أن "نانو+" يتميز بتصميم أكثر بساطة.

يتميز الطراز 1 بتصميم مدمج وموفر للمساحة، بأبعاد: العرض 36.5 سم، العمق 46.9 سم، الارتفاع 116 سم.

لا، لا يوفر جهاز Wisewell Model 1 مياهًا فوارة. فهو يوفر فقط مياهًا مفلترة غير فوارة بخيارات: باردة، وبدرجة حرارة الغرفة، وساخنة.

يوفر جهاز Wisewell Model 1 مرونة تعتمد على احتياجاتك. إذ يمكن استخدامه كجهاز مستقل مع خزان خارجي تقوم بملئه يدوياً، دون الحاجة إلى توصيلة مياه مباشرة. وبدلاً من ذلك، يمكن أيضاً توصيله مباشرة بمصدر المياه لديك لإعادة ملئه تلقائياً وبشكل مستمر. الخيار يعود لك بناءً على ما يناسب راحتك.

إذا اخترت استخدام الطراز 1 كوحدة مستقلة مع الخزان الخارجي، فهو لا يتطلب تركيباً احترافياً أو مساعدة فنية، ويكفي إجراء عملية إعداد بسيطة فقط. أما إذا كنت تفضل توصيله مباشرة بمصدر المياه الخاص بك، فنعم، سيتولى فريقنا الفني عملية التركيب نيابةً عنك.

يتطلب الطراز 1 الاتصال بمصدر مياه ومصدر تصريف ومصدر طاقة لضمان التركيب والتشغيل بشكل سليم. وللتحقق من جدوى التجهيزات، نوصي بإرسال مقطع فيديو يوضح المتطلبات المذكورة أعلاه إلى فريق خدمة العملاء لدينا، حيث يمكنهم تأكيد كل شيء لك.

نعم، يقوم الطراز "Model 1" بإزالة الفلورايد بفعالية من الماء كجزء من عملية الترشيح المتقدمة الخاصة به.

بالتأكيد! يقوم النظام بتصفية الجزيئات الدقيقة ومتناهية الصغر، مما يضمن إزالة حتى أصغر الملوثات.

في Wisewell، نضع على رأس أولوياتنا إطلاعك باستمرار على جودة المياه لديك. تم دمج جهاز التنقية الخاص بنا بالكامل مع تقنيات متطورة، كما يأتي مع تطبيق سهل الاستخدام. يتيح لك هذا التطبيق مراقبة جودة المياه قبل التنقية وبعدها، مما يمنحك راحة البال بشأن نظافة ونقاء مياه الشرب الخاصة بك.

تضمن Wisewell الحفاظ على المعادن الأساسية مثل الكالسيوم والمغنيسيوم والبوتاسيوم والصوديوم، مما يحافظ على مياه شرب صحية ولذيذة.

يمكن لخزان المياه في Wisewell Model 1 أن يستوعب ما يصل إلى 7.5 لتر من المياه النقية، مما يجعله مناسباً للعائلات والاستخدام المنتظم.

يحافظ جهاز Wisewell طراز 1 على مستوى حموضة متوازن يبلغ حوالي 7-8، مما يضمن أن المياه متعادلة وآمنة للشرب.

نعم، المياه المنقاة آمنة لجميع الأعمار، بما في ذلك الرضع وكبار السن. فهي خالية من الملوثات الضارة وتحتفظ بالمعادن الأساسية.

يوفر الطراز 1 معدل تدفق يبلغ 1 لتر في الدقيقة، مما يضمن إمدادًا ثابتًا من المياه النقية.

يتميز جهاز Wisewell Model 1 بكفاءة في استهلاك الطاقة، حيث يستهلك حوالي 220 فولت، وذلك اعتماداً على الاستخدام وإعدادات درجة الحرارة.

يوفر جهاز Wisewell Model 1 خيارات متعددة لدرجة حرارة الماء، تشمل الماء البارد (8-10 درجات مئوية)، ودرجة حرارة الغرفة، والماء الساخن (85-95 درجة مئوية).

نعم، يمكنك تعديل وضبط درجة حرارة الماء حسب تفضيلك، سواء كان بارداً، أو بدرجة حرارة الغرفة، أو ساخناً. ومع ذلك، لا يمكنك تخصيص درجات الحرارة بدقة.

نعم، يمكنك إلغاء تفعيل إعدادات درجات الحرارة الباردة والساخنة لتقليل استهلاك الكهرباء عند عدم الاستخدام.

خضع نظام Wisewell لاختبارات مكثفة في مختبرات متعددة حول العالم لضمان حصولك على المياه الأكثر أماناً ونقاءً في منزلك.

يجب استبدال فلاتر الكربون والمعادن كل 6 أشهر، بينما يجب استبدال فلتر التناضح العكسي كل 18 شهرًا. سيقوم النظام بإشعارك عند حلول وقت استبدالها، وسنقوم بإرسالها إليك تلقائيًا.

إن استبدال الفلتر أمر بسيط ويمكن إتمامه باتباع التعليمات الواردة في دليل المستخدم. إذا كنت تفضل زيارة صيانة، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لترتيب ذلك.

نعم، تتأثر المرشحات بمرور الوقت بدلاً من كمية المياه المستهلكة. وهذا يعني أنه حتى لو لم تكن الآلة قيد الاستخدام، فسيظل يتعين استبدال المرشحات خلال الإطار الزمني الموصى به لضمان الأداء الأمثل.

قبل المغادرة، نوصي بفصل مصدر المياه وتفريغ خزان المياه. وعند العودة، قم بشطف النظام بمياه عذبة لضمان جاهزيته للاستخدام.

نعم، يتطلب الطراز "Model 1" التنظيف كل 6 أشهر. فهو يحتوي على آلية تنظيف داخلية يجب تفعيلها باستخدام خراطيش تنظيف خاصة تأتي مع الجهاز. عملية التنظيف بسيطة وسهلة الاستخدام، ويمكنك القيام بها بسهولة دون أي مساعدة. للحصول على تعليمات مفصلة، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم.

1. خطة الاشتراك الشهري (تأجير):
   150 درهماً إماراتياً شهرياً، تشمل استبدال الفلاتر دون تكلفة إضافية.
   الحد الأدنى لمدة العقد سنتان.
   ضمان لمدة عامين.
   فترة تجريبية مدتها 30 يوماً. خلال هذه الفترة، يمكنك الإلغاء دون أي رسوم جزائية، مع دفع 120 درهماً إماراتياً فقط لرسوم الاستلام.
   الإلغاء بعد الشهر الأول يستوجب دفع رسوم قدرها 300 درهم إماراتي، بالإضافة إلى 120 درهماً إماراتياً لرسوم الاستلام.
2. خيار الشراء:
   2852 درهماً إماراتياً لامتلاك الجهاز.
   تبلغ تكلفة اشتراك استبدال الفلاتر 300 درهم إماراتي كل 6 أشهر.
   ضمان لمدة عام واحد.
   فترة تجريبية مدتها 30 يوماً. في حالة الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ بالكامل، بعد خصم 120 درهماً إماراتياً كرسوم استلام.

إذا كنت مشتركاً في Wisewell، فإن استبدال الفلاتر مشمول في رسومك الشهرية، وسيتم إرسال الفلاتر إليك دون أي تكلفة إضافية. أما إذا قمت بشراء الجهاز، فستحتاج إلى الاشتراك في خدمة استبدال الفلاتر، والتي تبلغ تكلفتها 330 درهماً إماراتياً كل 6 أشهر، وسنقوم بتوصيل الفلاتر إليك.

بعد عامين، تظل الآلة ملكًا لشركة Wisewell. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في شرائها في ذلك الوقت، فلديك خيار اقتنائها بسعر مخفض بشكل كبير.

عادة ما يستغرق التوصيل من يوم إلى يومي عمل داخل الإمارات العربية المتحدة.

على الرغم من وجود العديد من خطط التوسع قيد الإعداد، إلا أننا نقوم حالياً بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

نحن نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع الجهاز في غضون 30 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل، بشرط أن يكون في حالته الأصلية.

وفقاً لشروط وأحكام إنهاء الاشتراك، في حال إلغاء الاشتراك بعد فترة التجربة التي تبلغ شهراً واحداً، سيتم تطبيق رسوم إلغاء قدرها 300 درهم إماراتي، بالإضافة إلى رسوم استلام قدرها 120 درهماً إماراتياً. أما في حال اختيار الإلغاء خلال فترة التجربة التي تبلغ شهراً واحداً، فلن يتم تطبيق أي رسوم إلغاء، وسيتم فرض رسوم الاستلام البالغة 120 درهماً إماراتياً فقط.

• للاشتراك: الماكينة مغطاة بالكامل بضمان طوال مدة عقد الاشتراك.
• للتملك: تأتي الماكينة بضمان لمدة عام واحد

يعتمد الاختيار بين طراز Model 1 وNano+ على احتياجات عملك والمساحة المتوفرة لديك. يُعد طراز Model 1 أكثر ملاءمة للمكاتب الكبيرة أو الشركات ذات استهلاك المياه المرتفع نظرًا لسعته الأكبر. وهو وحدة مستقلة يمكن استخدامها كنظام قابل لإعادة التعبئة أو توصيلها مباشرة بمصدر للمياه، مما يوفر مرونة أكبر، ولكنه يتطلب مساحة أكبر. أما طراز Nano+ فهو مدمج ومناسب للوضع على أسطح الطاولات، ومثالي للمساحات الصغيرة أو الشركات ذات احتياجات المياه المعتدلة. يستخدم كلا الطرازين نفس تقنية الترشيح، ولكن يجب أن يستند قرارك إلى متطلبات المساحة واستهلاك المياه لديك.

نعم، نحن نقدم عقود صيانة سنوية لضمان الأداء الأمثل لجهاز Wisewell الخاص بك. تشمل هذه العقود استبدال الفلاتر بانتظام، والتنظيف، وفحوصات النظام للحفاظ على كفاءة عمل جهاز تنقية المياه الخاص بك.

نحن نقبل كلاً من التحويلات المصرفية والمدفوعات عبر الإنترنت، مما يوفر خيارات مرنة للشركات لتسوية فواتيرها.

نعم، نحن نقدم عروضاً توضيحية للشركات المهتمة بحلول تنقية المياه لدينا. يمكنك حجز موعد لعرض توضيحي لرؤية نظام Wisewell أثناء العمل وفهم كيفية ملاءمته لمساحة عملك.

نعم، نحن نقدم تقارير شهرية وسنوية توضح استهلاك المياه، واستخدام الفلاتر، وغيرها من المقاييس الرئيسية لمساعدة الشركات على تتبع أثرها البيئي وضمان الاستخدام الفعال للمياه.

يوفر تطبيق Wisewell رؤى فورية حول جودة المياه، وعمر الفلتر، والأثر البيئي (مثل عدد الزجاجات البلاستيكية التي تم توفيرها)، وتوفير التكاليف مقارنة بالمياه المعبأة. وهو يستخدم المستشعرات وتقنيات البلوتوث وWi-Fi لتتبع هذه المقاييس.

يتصل تطبيق Wisewell بالجهاز عبر كل من تقنية البلوتوث وWi-Fi، مما يتيح لك مراقبة النظام من أي مكان ضمن شبكتك أو على مسافة قريبة.

نعم، يتيح لك التطبيق إدارة عمليات استبدال الفلاتر والاشتراكات الخاصة بك. سيقوم التطبيق تلقائياً بتوصيل فلاتر جديدة عند الحاجة، وذلك بناءً على معدل استخدام جهازك وعمر الفلتر.

نعم، سيرسل التطبيق تنبيهات عند حلول موعد استبدال المرشحات، مما يضمن تنقية مياهك بأفضل مستوى دائمًا.

في الوقت الحالي، تم تصميم التطبيق لإدارة جهاز Wisewell واحد في كل مرة، مما يعكس رؤى تفصيلية من ذلك الجهاز تحديداً

في الوقت الحالي، يتيح لك تطبيق Wisewell إدارة استبدال الفلاتر وتتبع جودة المياه، ولكن يجب إدارة مدفوعات الاشتراك من خلال الموقع الإلكتروني أو خدمة دعم العملاء. إذ لا يدعم التطبيق بعد الإدارة المباشرة للمدفوعات.

نعم، سيرسل التطبيق إشعارات تنبيهية تُعلمك بأي مشكلات في الجهاز أو في جودة المياه، مثل انخفاض جودة المياه عن المستويات المثالية أو في حال حدوث عطل.

يستخدم Wisewell Nano+ عملية ترشيح متعددة المراحل، تشمل فلتر البولي بروبيلين (PP)، وفلتر الكربون، وغشاء التناضح العكسي (RO)، وفلتر معادن حجر المايفان. يقوم هذا النظام بإزالة الملوثات بفعالية مثل المعادن الثقيلة، والمواد الكيميائية، والكائنات الحية الدقيقة، مع إضافة المعادن المفيدة.

يتميز جهاز Nano+ بنظام تنقية رباعي المراحل: فلتر PP، وفلتر كربوني، وغشاء التناضح العكسي، وفلتر المعادن بحجر المايفان.

يُعد طراز "موديل 1" وحدة قائمة بذاتها بحجم أكبر وسعة تخزين مياه أكبر، مما يجعله مثالياً للعائلات والمساحات الأكبر. ويوفر الجهاز مرونة في الاستخدام، حيث يمكن استخدامه كوحدة مستقلة أو توصيله بمصدر مياه. من ناحية أخرى، يُعد "نانو+" وحدة مدمجة توضع على سطح العمل ومصممة للمساحات الصغيرة، ولا تتطلب إعادة تعبئة يدوية، مما يوفر سعة مياه غير محدودة نظراً لتوصيله بمصدر مياه. يستخدم كلا الطرازين نفس تقنية الفلترة المتقدمة، ولكن يتميز "نانو+" بتصميم أكثر بساطة.

تبلغ أبعاد جهاز Nano+ 37.5 سم (العرض) × 22.5 سم (العمق) × 37.5 سم (الارتفاع).

لا، لا يوفر جهاز Wisewell Nano+ مياهًا فوارة. فهو يوفر فقط مياهًا مفلترة غير فوارة بخيارات باردة وبدرجة حرارة الغرفة وساخنة.

يتوفر Nano+ بألوان الأبيض، والأسود، والوردي، والأزرق، والأخضر، مما يضفي عليه تصميماً أنيقاً وعصرياً.

يتطلب جهاز Wisewell Nano+ الاتصال بمصدر مياه، ومصدر تصريف، ومصدر طاقة. يمتد من الجهاز أنبوبان: يتصل أحدهما بمصدر المياه للحصول على المياه النظيفة، بينما يتصل الآخر بمصدر التصريف للتخلص من مياه الصرف. بالإضافة إلى ذلك، يلزم وجود مصدر طاقة لتشغيل الوحدة.

يعتمد الأمر على حالة سطح العمل لديك. في بعض الحالات، قد يتطلب الأمر الثقب إذا لم تكن هناك مساحة متاحة لمرور الأنابيب. أما إذا كانت المساحة متاحة بالفعل، فقد لا يكون الثقب ضرورياً.

نعم، يزيل نظام Nano+ الفلورايد من خلال نظام تنقية التناضح العكسي الخاص به.

نعم، غشاء التناضح العكسي في جهاز Nano+ يزيل الجسيمات الدقيقة والنانوية، مما يضمن الحصول على مياه نظيفة وآمنة.

تضمن Wisewell الحفاظ على المعادن الأساسية مثل الكالسيوم والمغنيسيوم والبوتاسيوم والصوديوم، مما يوفر مياه شرب صحية ولذيذة.

بينما يتصل جهاز Nano+ بمصدر مياه، مما يوفر وصولاً غير محدود للمياه، فإن خزاناته الداخلية تتسع لـ 800 مل من مياه درجة حرارة الغرفة و600 مل من المياه الباردة.

يحافظ Nano+ على مستوى درجة حموضة متوازن يبلغ حوالي 7-8، مما يضمن أن المياه متعادلة وآمنة للاستهلاك

نعم، المياه التي ينتجها جهاز Nano+ آمنة لجميع الأعمار، بما في ذلك الرضع وكبار السن.

 يوفر جهاز Nano+ معدل تدفق يبلغ 1.2 لتر في الدقيقة، مما يضمن تدفقاً ثابتاً للمياه النقية.

يوفر جهاز Nano+ خيارات متعددة لدرجة حرارة المياه، بما في ذلك الماء البارد (8-10 درجات مئوية)، ودرجة حرارة الغرفة، والماء الساخن (85-95 درجة مئوية).

نعم، يمكنك تعديل وضبط درجة حرارة الماء حسب تفضيلك لتكون باردة أو بحرارة الغرفة أو ساخنة. ومع ذلك، لا يمكنك تخصيص درجات الحرارة بدقة.

لا، لا يمكن إلغاء تفعيل إعدادات درجة الحرارة.

يتميز جهاز Wisewell Nano+ بكفاءة في استهلاك الطاقة، حيث يستهلك حوالي 10-25 كيلوواط في الساعة.

خضع نظام Wisewell لاختبارات مكثفة في مختبرات متعددة حول العالم لضمان حصولك على المياه الأكثر أماناً ونقاءً في منزلك.

1. خطة الاشتراك الشهري (تأجير):

• 99 درهم إماراتي/شهر، شاملة رسوم استبدال الفلتر دون أي تكلفة إضافية.
• مدة العقد الدنيا سنتان.
• ضمان لمدة سنتين.
• فترة تجربة لمدة 30 يوماً: معفاة من رسوم الإلغاء، ويُدفع فقط 120 درهماً إماراتياً كرسوم استلام.
• يمكنك شراء الجهاز خلال الشهر الأول، وسنقوم برد رسوم الاشتراك البالغة 99 درهماً إماراتياً.
• أي إلغاء بعد الشهر الأول يستوجب دفع 300 درهم إماراتي + 120 درهماً إماراتياً كرسوم استلام كرسوم للإلغاء.

2. خيار الشراء:

• 1,499 درهماً إماراتياً لامتلاك الجهاز.
• اشتراك استبدال الفلتر بقيمة 300 درهم إماراتي كل 6 أشهر.
• ضمان لمدة سنة واحدة.
• فترة تجربة لمدة 30 يوماً: في حال الإرجاع، يتم استرداد المبلغ بالكامل، خصماً منه 120 درهماً إماراتياً كرسوم استلام.

بعد عامين، تظل الآلة ملكًا لشركة Wisewell. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في شرائها في ذلك الوقت، فلديك خيار اقتنائها بسعر مخفض بشكل كبير.

إذا كنت مشتركاً في Wisewell Nano+، فإن استبدال الفلاتر مشمول ضمن رسومك الشهرية، وسيتم إرسال الفلاتر إليك دون أي تكلفة إضافية. أما إذا قمت بشراء الجهاز، فإن تكلفة خدمة استبدال الفلتر تبلغ 300 درهم إماراتي كل 6 أشهر.

عادة ما يستغرق التوصيل من يوم إلى يومي عمل داخل الإمارات العربية المتحدة.

على الرغم من وجود العديد من خطط التوسع قيد الإعداد، إلا أننا نقوم حالياً بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

نحن نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع الجهاز في غضون 30 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل، بشرط أن يكون في حالته الأصلية.

وفقاً لشروط وأحكام إنهاء الاشتراك، إذا قمت بالإلغاء بعد فترة التجربة للشهر الأول، فسيتم تطبيق رسوم إلغاء قدرها 300 درهم إماراتي، بالإضافة إلى رسوم استلام قدرها 120 درهماً إماراتياً. ومع ذلك، إذا اخترت الإلغاء خلال فترة التجربة للشهر الأول، فلن يتم تطبيق أي رسوم إلغاء، وسيتم فرض رسوم الاستلام البالغة 120 درهماً إماراتياً فقط.

• للاشتراك: الماكينة مغطاة بالكامل بالضمان طوال مدة عقد الاشتراك.
• للتملُّك: تأتي الماكينة مع ضمان لمدة عام واحد.

يعتمد الاختيار بين طراز "موديل 1" (Model 1) و"نانو+" (Nano+) على احتياجات عملك والمساحة المتاحة لديك. يُعد "موديل 1" أكثر ملاءمة للمكاتب الكبيرة أو الشركات ذات استهلاك المياه المرتفع نظرًا لسعته الكبيرة. أما "نانو+" فهو يتميز بحجمه المدمج الذي يناسب أسطح العمل، وهو مثالي للمساحات الصغيرة أو الشركات ذات احتياجات المياه المعتدلة. يستخدم كلا الطرازين نفس تقنية الترشيح، لذا يجب أن يستند قرارك إلى متطلبات المساحة واستهلاك المياه.

نعم، نحن نقدم عقود صيانة سنوية لضمان الأداء الأمثل لجهاز Wisewell الخاص بك. تشمل هذه العقود استبدال الفلاتر بانتظام، والتنظيف، وفحوصات النظام للحفاظ على كفاءة عمل جهاز تنقية المياه الخاص بك.

نحن نقبل كلاً من التحويلات المصرفية والمدفوعات عبر الإنترنت، مما يوفر خيارات مرنة للشركات لتسوية فواتيرها.

نعم، نحن نقدم عروضاً توضيحية للشركات المهتمة بحلول تنقية المياه لدينا. يمكنك حجز موعد لعرض توضيحي لرؤية نظام Wisewell أثناء العمل وفهم كيفية ملاءمته لمساحة عملك.

نعم، نحن نقدم تقارير شهرية وسنوية توضح استهلاك المياه، واستخدام الفلاتر، وغيرها من المقاييس الرئيسية لمساعدة الشركات على تتبع أثرها البيئي وضمان الاستخدام الفعال للمياه.

يوفر تطبيق Wisewell رؤى فورية حول جودة المياه، وعمر الفلتر، والأثر البيئي (مثل عدد الزجاجات البلاستيكية التي تم توفيرها)، وتوفير التكاليف مقارنة بالمياه المعبأة. ويستخدم التطبيق أجهزة استشعار وتقنية البلوتوث والاتصال بشبكة الواي فاي لتتبع هذه المقاييس.

يتصل تطبيق Wisewell بالجهاز عبر كل من تقنية البلوتوث وWi-Fi، مما يتيح لك مراقبة النظام من أي مكان ضمن شبكتك أو على مسافة قريبة.

نعم، يتيح لك التطبيق إدارة عمليات استبدال الفلاتر والاشتراكات الخاصة بك. سيقوم التطبيق تلقائياً بتوصيل فلاتر جديدة عند الحاجة، وذلك بناءً على معدل استخدام جهازك وعمر الفلتر.

نعم، سيرسل التطبيق تنبيهات عند حلول موعد استبدال المرشحات، مما يضمن تنقية مياهك بأفضل مستوى دائمًا.

تم تصميم التطبيق حاليًا لإدارة جهاز Wisewell واحد في كل مرة، حيث يعرض رؤى تفصيلية من ذلك الجهاز تحديدًا.

في الوقت الحالي، يتيح لك تطبيق Wisewell إدارة استبدال الفلاتر وتتبع جودة المياه، ولكن يجب إدارة مدفوعات الاشتراك من خلال الموقع الإلكتروني أو خدمة دعم العملاء. إذ لا يدعم التطبيق بعد الإدارة المباشرة للمدفوعات.

نعم، سيرسل التطبيق إشعارات تنبيهية تُعلمك بأي مشكلات في الجهاز أو في جودة المياه، مثل انخفاض جودة المياه عن المستويات المثالية أو في حال حدوث عطل.